Ochrana osobních údajů

1. Kdo vaše osobní údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Ing. Radek Mikulas, IČO 70449350, místo podnikání Šrobárova 1867/8, 101 00 Praha 10, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále „my“). Provozujeme službu pictoland.cz — galerie fotografií ze škol, školek a akcí, ve kterých si rodiče a účastníci prohlédnou a objednají fotografie.

Ve věcech osobních údajů nám pište na pictoland@pictoland.cz, volejte na +420 272 272 220 nebo pište na adresu Šrobárova 1867/8, 101 00 Praha 10. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme jmenovat nemuseli.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Kontaktní a doručovací údaje — jméno a příjmení, e-mail, telefon a adresa, když si objednáváte.
• Údaje o objednávkách — co a kdy jste objednali, cena, způsob dopravy a stav objednávky.
• Fotografie z akce — snímky dětí a dalších účastníků, které pořídil fotograf, a jejich zařazení (škola, třída, skupina). Galerie je přístupná jen s kódem a PINem, které dostanete od školy nebo pořadatele.
• Zákaznický účet — přihlašovací e-mail, heslo (jen v zašifrované podobě, nikdo ho nevidí), uložené galerie a souhlasy.
• Komunikace — e-maily a zprávy, které nám pošlete.
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče a zařízení a údaje z cookies (článek 6).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Vyřízení objednávky — výroba, doručení, reklamace, zákaznický účet	plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR)
Odpověď na dotaz nebo zprávu	jednání o smlouvě a plnění smlouvy (písm. b)
Doklady o prodeji	plnění právní povinnosti — daňové předpisy (písm. c)
Ochrana našich práv, vymáhání pohledávek, bezpečnost webů a prevence zneužití	náš oprávněný zájem (písm. f)
Ukázka fotografie mimo galerii (například na webu nebo v propagaci)	jen se souhlasem rodiče (písm. a)
Souhrnné měření návštěvnosti pro zlepšování webu	jen s vaším souhlasem (písm. a) — článek 6

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je jen tomu, kdo nám pomáhá objednávku vyřídit nebo provozovat weby, a to v rozsahu, který k tomu potřebuje. Zpracovatelé s námi mají smlouvu a smějí údaje použít jen pro nás.

Hetzner Online GmbH, Německo	servery, na kterých běží weby a náš systém (údaje zůstávají v EU)
WEDOS Internet, a.s., Česko	e-mailové schránky, správa domén a archiv původních webů
PICTOPRINT s.r.o., Česko	výroba fotografií a provoz systému, ve kterém galerie a objednávky běží
Seznam.cz, a.s. (Mapy.com), Česko	našeptávání a ověření adresy, když ji zadáváte
Dopravci a služba Balíkobot	doručení zásilky: jméno, adresa, telefon a e-mail. V Česku a na Slovensku DPD a TOPTRANS, do zahraničí FedEx a UPS; Balíkobot pro nás připravuje štítky a předává zásilky dopravcům
Účetní, daňoví a právní poradci	v nezbytném rozsahu; jsou vázáni mlčenlivostí
Úřady a soudy	jen když nám to ukládá zákon

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Objednávky a doklady o prodeji: po dobu, kterou ukládají daňové předpisy.
• Fotografie z akce: galerie je otevřená po dobu prodeje, kterou určí škola nebo pořadatel. Fotografie pak uchováváme nejméně jeden rok, abychom mohli vyřídit reklamaci a dodatečnou objednávku. O dřívější smazání fotografie vašeho dítěte nás můžete požádat.
• Zákaznický účet: dokud ho nezrušíte. O zrušení nás požádáte e-mailem.
• E-maily a zprávy: po dobu vyřizování a pak po dobu, kdy mohou být potřeba k uplatnění práv ze smlouvy (zpravidla do uplynutí promlčecí lhůty).
• Záznamy o přístupu a bezpečnosti: 1 rok.
• Měření návštěvnosti (se souhlasem): záznamy o prohlížení stránek 90 dní, souhrnné mapy kliknutí 180 dní.
• Souhlasy: po dobu platnosti a poté po dobu, kdy můžeme potřebovat doložit, že jsme je měli.

6. Cookies a měření návštěvnosti

• Nezbytné cookies — přihlášení, košík, jazyk, volba webu a vaše volba cookies (12 měsíců). Bez nich web nefunguje, souhlas k nim nepotřebujeme.
• Analytické cookies — jen s vaším souhlasem. Vlastním měřením zjišťujeme, které stránky se prohlížejí, kam až návštěvníci posouvají stránku a kam klikají (souhrnně). Data zůstávají u nás, nikomu je nepředáváme.

Volbu můžete kdykoli změnit odkazem Nastavení cookies v dolní části každé stránky.

7. Vaše práva

Máte právo:

• získat informaci, jaké údaje o vás zpracováváme, a jejich kopii;
• na opravu nepřesných údajů — většinu z nich upravíte sami v zákaznickém účtu;
• na výmaz údajů, které už nepotřebujeme nebo které zpracováváme jen s vaším souhlasem;
• na omezení zpracování a na přenesení údajů, které jste nám poskytli;
• vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu, zejména proti zasílání novinek;
• kdykoli odvolat souhlas — tím není dotčeno zpracování před odvoláním;
• podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Žádost nám pošlete e-mailem nebo dopisem (článek 1). Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme ověřit, že jste to vy.

8. Jak údaje chráníme

Weby komunikují jen šifrovaně (HTTPS). Hesla ukládáme jen v zašifrované podobě, ze které je nikdo nepřečte. K údajům mají přístup jen pověření pracovníci v rozsahu své práce. Data pravidelně zálohujeme. Fotografie z galerií jsou dostupné jen s kódem a PINem a veřejně je nezveřejňujeme.

9. Změny zásad

Zásady můžeme upravit, například když přidáme novou službu nebo změníme dodavatele. Platné znění je vždy zveřejněné na webu i s datem účinnosti; o podstatných změnách vás předem informujeme.